Доставка и оплата

Доставка курьерской службой  
По России
Срок — от 1 до 10 дней
Зависит от региона доставки
Стоимость — 380 
Бесплатно: при сумме покупки свыше 5.000 руб!
Москва
1-2 рабочих дня
— 380 
Санкт-Петербург
2-3 рабочих дня
— 380 
Екатеринбург
— 3 рабочих дня
— 380 
Экспресс-Москва
на следующий день до 16:00
— 1.000
Сроки доставки в другие города уточняйте у наших менеджеров.
Просим принять во внимание, что срок доставки актуален после того, как вы получите смс или e-mail оповещение о том, что заказ выполнен и передан в курьерскую службу. Выходные и праздничные дни суммируются к сроку доставки. Спасибо!
Если курьерская служба не работает с вашим населенным пунктом, отправка будет осуществлена Почтой России.
Международная доставка  
СНГ, Европа, США
Срок — от 10 до 16 дней
Стоимость — 899
Самовывоз  
Забрать свой заказ вы можете из нашего магазина в тц МЕГА Казань
Адрес — г.Казань, ул.Проспект Победы 141.
Время работы — 10:00-22:00 ежедневно.

Оплата банковскими картами

После подтверждения заказа вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты, где требуется внимательно и безошибочно ввести данные вашей карты:

  • 1
    Номер карты
    Номер карты указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр
  • 2
    срок действия карты
    Срок действия карты вводится цифрами. Например: 12 (вводится в поле месяца) и 18 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2018 года.
  • 3
    cvc код карты
    CVC код карты (указан на обратной стороне банковской карты и состоит из трех цифр. 
Введите свой e-mail на странице оплаты, чтобы получить чек по электронной почте!
Оплата при получении

Оплата наличными или картой курьеру доступна при оформлении доставки по России. При оформлении заказа у вас есть возможность выбрать тип оплаты при получении наличными или картой курьеру. Для г. Казани доступна оплата при самовывозе из розничного магазина МЕГА.



Обратите внимание: услуга оказывается без возможности примерки, без возможности частичного выкупа. Возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту по реквизитам, предоставленным в заявлении на возврат.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПЛАТЕЖА
• Срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером;
• Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.
Если у Вас возникли проблемы с оплатой, напишите в онлайн-чат на сайте, позвоните по бесплатному номеру 8 800 700 89 92, или свяжитесь с нами любым другим удобным способом. Спасибо!

Условия возврата и обмена

Вернуть (обменять) товары можно в течение 14 рабочих дней с момента получения заказа.

Товары принимаются назад в полной комплектации: со всеми упаковками, наклейками, стикерами и ярлыками в непоношенном и неиспользованном виде.Товары, бывшие в употреблении, без оригинальных ярлыков и наклеек, упаковки возврату не подлежат.

Заявление о возврате

Вам нужно заполнить заявление о возврате (мы отправляем его вместе с изделием) и отправить товар нам любым удобным для Вас способом. 

Возврат осуществляется силами и за счет клиента. Возврат денежных средств за осуществленные нами услуги доставки не производится.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Адрес, для отправки возвратов

Адрес, для отправки возвратов: 420032 г.Казань, ул. Энгельса 1, офис 403, ООО "Р ЭНЕТЕРПРАИЗ".

Бесплатный телефон для связи: 8 800 700 89 92 (10:00-21:00 ежедневно) или почта: info@svyatayashop.com

Каждый зарегистрированный пользователь становится нашим другом и получает доступ к закрытым акциям и программам для постоянных клиентов.

Вам не придется вводить все данные заново, при оформлении следующего заказа. Так же Вы можете видеть всю актуальную информацию об истории покупок в личном кабинете: отслеживать статус заказа, отменить или повторить заказ.

Если вы заметите товар, который вам нравится, но который вы не хотите покупать прямо сейчас, можете добавить его в свой список "Избранное".

Мы в полной мере признаём важность неприкосновенности частной жизни и информационной безопасности в Интернете и уважаем их. Мы надежно сохраним ваши личные данные, адреса и номера телефонов, не передадим их третьим лицам.

Добро пожаловать!

Мы сами являемся производителями своей одежды, наше производство находится в г.Казань.

Интересующая Вас модель возможно появится снова. Оставьте заявку "Сообщить о поступлении":

1. Зайдите на сайт ‪‪SVYATAYASHOP.COM
2. Найдите интересующую модель
3. Выберите размер
4. Если данного размера нет - появится кнопка "Оповестить о появлении товара"
5. Укажите Ваш e-mail в форме
6. Нажмите на кнопку «Подписаться»


Как только модель нужного Вам размера станет доступна, Вы получите уведомление на почту указанную при оформлении заявки. Оформленная подписка не является бронью на товар.

Если интересующая Вас модель в интересующем Вас цвете не появится, возможно мы повторим эту модель в другом цвете.

Исключением являются модели, снятые с производства. Полный список моделей, которые мы не планируем пошивать, Вы можете посмотреть в разделе <Последний шанс купить>

Следите за обновлениями на сайте: ‪‪svyatayashop.com и через Instagram: @svyatayashop

Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина

г. Казань           «02» февраля 2016 года


1.Общие положения

1.1. ООО Р ЭНЕТЕРПРАЙЗ, действующий на основании устава , далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца svyatayashop.com

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

· «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

· «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

· «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

· «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.

· «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

· «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца  svyatayashop.com, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт svyatayashop.com

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

· фамилия, имя;

· фактический адрес доставки;

· адрес электронной почты;

· контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте svyatayashop.com и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2.настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения  купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем перечисления денежных средств при Заказе товара на сайте Продавца.

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте svyatayashop.com, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В оплаченных заказах покупателем, цена фиксируется на момент покупки .  

5.3. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании svyatayashop.com в разделе «Доставка и оплата».

5.4. Денежные средства принимаются: безналичным платежом.

6. Доставка товара

6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаро-сопроводительных документов.

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаро-сопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании svyatayashop.com

7. Возврат Заказа

7.1. Покупатель имеет право отказаться от товара, оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его передачи — в течение 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки). Покупатель имеет право заменить Товар, заказанный и/или оплаченный им в Интернет-магазине, на аналогичный в порядке и случаях, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1, в течение 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки).

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного и принятого товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.3. При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке.

7.4. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

7.5. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется отказаться от Товара в момент доставки и сообщить об этом Продавцу по телефону 8 800 700 89 92 или электронному адресу: info@svyatayashop.com

7.6. Для возврата/обмена Товара Покупатель обязан отправить возвращаемый/обмениваемый Товар (заказ на возврат/обмен), почтовым отправлением либо курьерской службой или доставить иным образом по следующему адресу: 

420100 — Казань, ул.Гладилова 38А, офис 107 для ООО "Р ЭНЕТЕРПРАИЗ". К заказу на возврат/обмен должны быть приложены: товарный и кассовый чек, либо иные документы, подтверждающие приобретение товара.

7.7. Требование о возврате товара ненадлежащего качества Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу 420100 — Казань, ул.Гладилова 38А, офис 107 для ООО "Р ЭНЕТЕРПРАИЗ", либо в электронном на адрес электронной почты info@svyatayashop.com. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону: 8 800 700 89 92.

7.8. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

7.9. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, рекомендуется указать «Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту Заказчика, с помощью которой был оплачен заказ».

7.10. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8 800 700 89 92 или в письме на адрес электронной почты info@svyatayashop.com

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте svyatayashop.com, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.

9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте svyatayashop.com, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

10. Форс-мажор

10.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.

10.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.

10.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.

10.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

11. Конфиденциальность и защита информации

11.1. Предоставляя данные при регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера.

11.2. Если Покупатель не желает, чтобы данные использовались в соответствии с п. 8.1 настоящих Условий, то он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте с соответствующим заявлением.

11.3. Продавец использует информацию:

· для рассылки материалов рекламно-информационного характера;

· для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

· для оценки и анализа работы Сайта.

Мы в полной мере признаём важность неприкосновенности частной жизни и информационной безопасности в Интернете и уважаем их. Мы надежно сохраним ваши личные данные, адреса и номера телефонов, не передадим их третьим лицам.

11.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

11.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

11.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

11.7. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

11.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

11.9. В случае возникновения споров, споры рассматриваются в мировом суде судебного участка №1 Ново-Савиновского района города Казани Республики Татарстан.  

ООО "Р ЭНЕТЕРПРАИЗ"

ИНН: 16571471121

Расчетный счет: 40702810910000063544

Название Банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

Кор.счет: 3010181014525000000974

БИК банка: 044525974

Адрес регистрации: 420088 Казань  ул. Воровского 1 кв 3

Адрес офиса: 420100 — Казань, ул.Гладилова 38А, офис 10

Мы очень ценим наших клиентов и следим за оптимальным соотношением цены, качества и сервиса.
Понимаем, что удобнее оплачивать после примерки и в ближайшем будущем эта функция будет доступна для наших постоянных клиентов.
Но на данный момент оплата производится при получении товара от курьера. Та как если мы введем оплату после примерки, то это сильно отразится на цене всего ассортимента.

Вы можете заказать товар любым из ниже перечисленных способов:

  • Через наш сайт svyatayshop.com

  • 1. Выберите группу товаров (тип вещи).
    2. Просмотрите интересующий вас товар. Просмотрите фото товара с другого ракурса, узнайте состав ткани, доступные размеры и цену.
    3. Выберите вещь, цвет, размер и добавьте товар в корзину. После чего продолжайте совершать покупки, либо оформите заказ.
    4. Если у Вас есть код купона на скидку: введите его в специальное поле в "корзине".
    5. Если вы продолжили покупки - повторите процесс; если вы оформляете заказ - заполните все необходимые поля и проверьте правильность данных. Для оформления заказа регистрация не обязательна.
    6. Выберите, хотите ли вы забрать оформленный заказ в нашем магазине или получить через курьера.
    7. Выберите, хотите ли вы оплатить заказ картой на сайте, или курьеру при получении.
    10. После оформления менеджер свяжется с Вами для для подтверждения заказа.

  • Вы можете оформить заказ написав в Директ нашего аккаунта @svyatayashop

  • Позвонив менеджеру: 8 800 700 89 92 (Россия) – Звонок бесплатный.

  • Написать в WhatsApp: 8 (965) 604-53-88


оценка товара

Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина


г. Казань           «02» февраля 2016 года

1.Общие положения
1.1. ООО Р ЭНЕТЕРПРАЙЗ, действующий на основании устава , далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца svyatayashop.com
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
· «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
· «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
· «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
· «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
· «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
· «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца  svyatayashop.com, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт svyatayashop.com
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
· фамилия, имя;
· фактический адрес доставки;
· адрес электронной почты;
· контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте svyatayashop.com и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2.настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения  купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Заказа
5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем перечисления денежных средств при Заказе товара на сайте Продавца.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте svyatayashop.com, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В оплаченных заказах покупателем, цена фиксируется на момент покупки .  
5.3. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании svyatayashop.com в разделе «Доставка и оплата».
5.4. Денежные средства принимаются: безналичным платежом.

6. Доставка товара
6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаро-сопроводительных документов.
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаро-сопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании svyatayashop.com

7. Возврат Заказа
7.1. Покупатель имеет право отказаться от товара, оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его передачи — в течение 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки). Покупатель имеет право заменить Товар, заказанный и/или оплаченный им в Интернет-магазине, на аналогичный в порядке и случаях, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1, в течение 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки).
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного и принятого товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке.
7.4. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
7.5. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется отказаться от Товара в момент доставки и сообщить об этом Продавцу по телефону 8 800 700 89 92 или электронному адресу: info@svyatayashop.com
7.6. Для возврата/обмена Товара Покупатель обязан отправить возвращаемый/обмениваемый Товар (заказ на возврат/обмен), почтовым отправлением либо курьерской службой или доставить иным образом по следующему адресу: 
420100 — Казань, ул.Гладилова 38А, офис 107 для ООО "Р ЭНЕТЕРПРАИЗ". К заказу на возврат/обмен должны быть приложены: товарный и кассовый чек, либо иные документы, подтверждающие приобретение товара.
7.7. Требование о возврате товара ненадлежащего качества Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу 420100 — Казань, ул.Гладилова 38А, офис 107 для ООО "Р ЭНЕТЕРПРАИЗ", либо в электронном на адрес электронной почты info@svyatayashop.com. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону: 8 800 700 89 92.
7.8. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7.9. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, рекомендуется указать «Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту Заказчика, с помощью которой был оплачен заказ».
7.10. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8 800 700 89 92 или в письме на адрес электронной почты info@svyatayashop.com

8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте svyatayashop.com, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте svyatayashop.com, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

10. Форс-мажор
10.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
10.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
10.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
10.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

11. Конфиденциальность и защита информации
11.1. Предоставляя данные при регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера.
11.2. Если Покупатель не желает, чтобы данные использовались в соответствии с п. 8.1 настоящих Условий, то он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте с соответствующим заявлением.
11.3. Продавец использует информацию:
· для рассылки материалов рекламно-информационного характера;
· для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
· для оценки и анализа работы Сайта.
11.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
11.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
11.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
11.7. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
11.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.
11.9. В случае возникновения споров, споры рассматриваются в мировом суде судебного участка №1 Ново-Савиновского района города Казани Республики Татарстан.  

ООО "Р ЭНЕТЕРПРАИЗ"

ИНН: 16571471121

Расчетный счет: 40702810910000063544

Название Банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

Кор.счет: 3010181014525000000974

БИК банка: 044525974

Адрес регистрации: 420088 Казань  ул. Воровского 1 кв 3

Адрес офиса: 420100 — Казань, ул.Гладилова 38А, офис 10